五省市推携号转网事务受理新流程可短信查询资

据工业和信息化部音讯,天津、海南、江西、湖北、云南五省(市)12月1日起,推出携号转网新事务受理流程,用户可发送短信进行携转资历查询,处理完携转事务后1个小时内(到下一个整...


据工业和信息化部音讯,天津、海南、江西、湖北、云南五省(市)12月1日起,推出携号转网新事务受理流程,用户可发送短信进行携转资历查询,处理完携转事务后1个小时内(到下一个整点时刻)即可正式携转到新的运营商。

中国信通院规范所高档项目主管黄荷仙解读携号转网新事务受理流程时表明,新流程的改善使用户愈加快捷、精确、直接地获取事务处理信息,防止用户跑冤枉路的状况发作,极大提升了用户感知。

黄荷仙介绍,以往用户需拨打客服电话或去营业厅现场查询号码是否契合携号转网条件,进程繁琐且不通明。新流程上线后,增加了查询携转资历方法,用户还能够通过发送短信进行携转资历查询,部分企业还供给了掌厅、网厅等查询方法。

在黄荷仙看来,新流程还大大提高携转功率。以往用户请求完携转事务后,需比及当天晚上10点后才干正式携转到新的运营商。新流程启用后,用户处理完携转事务后1个小时内(到下一个整点时刻)即可正式携转到新的运营商,大大缩短了转网收效时刻。

据媒体报道,12月1日起,上述五省(市)手机用户可短信查询是否具有携号转网资历并请求授权码,需求发送短信指令“SQXZ#用户名#证件号码”发送至归属运营商,移动用户是10086,联通10010,电信10001,稍后将收到授权码。请求成功后,用户需求到携入营业厅进行处理。

材料图:顾客在饭馆直接用手机点单。中新社记者 刘冉阳 摄

所谓携号转网,就是号码可带着、移机不改号,手机用户能够在不换号码的状况下替换不同的根底电信运营商,原手机号码持续保存。携号转网的初衷是为了促进电信业健康发展,满意用户的需求,推动三大运营商之间的竞赛。

2010年11月,工业和信息化部在天津、海南展开携号转网试点工作。天津市施行“双向转网”,即中国电信和中国联通的2G用户、3G用户,以及中国移动除TD专用号段157、188用野外的其他移动用户,三者之间可完成彼此携号转网;海南试点则为移动2G用户向电信和联通的单向带着。

到了2012年,天津、海南两个省份通过2年时刻的试点,成功携号转网的数量也越来越少,后期简直堕入阻滞。到2013年7月,上述两地成功携号转网用户只要6万左右,携号转网累计成功率为0.27%。

2014年9月,第二批携号转网试点在江西、湖北、云南三省落地施行。因为携号转网改变手续繁琐,需求到相关运营商指定的营业厅处理携转事务,市场反应一向平平。

“携号转网并不像我们想的那么简单,试点进程中发现了许多问题,其间一个就是牵涉到运营商之间结算的问题。”工业和信息化部副部长罗文2018年3月份曾表明,工信部在天津、云南、海南、湖北、江西等五省市展开了携号转网试点,从试点到完成全国范围推行至少要到2020年。

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